Поздравляем, вам подарили сертификат!

А здесь мы постарались ответить на все вопросы, которые могут возникнуть :)
  • Вопрос:
    Как воспользоваться сертификатом?
    Ответ:
    Определитесь с датой съемки и свяжитесь с нами любым удобным способом. Если дата еще не занята, мы с радостью забронируем ее за вами и проведем фотосессию.
    В случае, если сертификат на съемку Light или Standard, мы бронируем его не дальше, чем на 4 недели вперед. На сертификаты LUX таких ограничений нет.

    *Пожалуйста, не тяните со съемкой до последнего! При бронировании в последний момент может не повезти с погодой (хотя в Израиле это редкость) или у нас может оказаться плотный график. Связывайтесь заранее.

    ** Иногда мы снимаем в других странах. В этом случае бывает так, что наш телефон недоступен. Пишите, пожалуйста, на WhatsApp, если вдруг мы находимся вне зоны: там мы всегда реагируем максимально оперативно.
  • Вопрос:
    Где можно провести фотосессию?
    Ответ:
    — По-умолчанию, фотосессии мы проводим в Тель Авиве.
    Тем не менее, возможен выезд в другие города и даже страны (мы много путешествуем и готовы к съемкам в любых уголках планеты), но условия по съемкам за рубежом лучше обсуждать в каждом случае лично.
  • Вопрос:
    Что включено в фотосессию?
    Ответ:
    Если это не написано на сертификате, на нем должно присутствовать название пакета фотосессии. Скажите его нам и мы подробно расскажем, что включено в съемку :)
  • Вопрос:
    Могу ли я изменить тариф фотосессии/провести съемку на мертвом море/ускорить обработку?
    Ответ:
    Да, если вы хотите изменить пакет фотосессии (например, с персональной на семейную съемку, или добавить ретушь фотографий в тарифах Light), вы можете доплатить разницу. Также всегда можно воспользоваться дополнительными опциями.
  • Вопрос:
    Что еще нужно знать?
    Ответ:
    Пожалуйста, относитесь к бронированию серьезно. Мы стараемся идти на контакт и при серьезной необходимости заменять дату, но поймите и нас: после бронирования мы строим планы исходя из съемки и отказываем другим клиентам.

    В случае сильного дождя или погодного коллапса, разумеется, мы стараемся заменять дату на ближайшую соседнюю. Так как мы не управляем погодой, обычно связываемся с вами накануне съемки и еще раз за час до съемки. Если погода не улучшилась - переносим.