Изменения в связи с COVID

На момент 20 марта коронавирус стремительно распространяется по миру, множество рейсов отменены и в большинстве стран так или иначе введен режим карантина. Здесь описаны возможные варианты, которые я могу предложить в сложившейся ситуации, а также дополнительные условия для тех, кто хочет забронировать свадьбу, но не уверен из-за коронавируса.

Бронирования свадеб до 15 июля 2020 возможны только в Израиле.
Для бронирования свадебных дат до 15 июля 2020 вам нужно внести символическую предоплату 10%, которая будет возвращена в случае невозможности проведения съемки. В случае, если возврат подразумевает комиссии, они вычитаются из размера предоплаты.

Бронирование коротких фотосессий до 1 июня также проводится с символической предоплатой. С 1 июня - на обычных условиях.

/UPD: с 22 апреля вновь разрешены свадьбы до 20 человек, с 15 мая разрешены свадьбы до 50 человек/

Вы можете изменить дату на любую другую свободную дату до 1 Мая 2021 на тех же условиях. Подтвердить изменение даты нужно до 1 Сентября 2020 года.

Для переноса даты я отправлю вам полный список свободных дат, актуальный на момент обращения. Я могу временно забронировать за вами определенную дату на время переговоров с залом и подтверждения.

В случае, если вы хотите изменить пакет съемки, это возможно по обоюдному согласию. Важно учитывать, что в январе 2020 цены на сайте изменились и стоимость замены пакетов по новым ценам может быть заметно выше, но я постараюсь предложить вам комфортный вариант. Наши цены максимально прозрачны и всегда находятся в общем доступе на сайте.

В случае, если перенос даты не представляется возможным по уважительным причинам (к сожалению, сформулировать этот пункт более корректно я не в состоянии), я постараюсь предложить вам альтернативные варианты по обоюдному согласию, например:

• Изменение страны съемки: я снимаю за рубежом больше, чем в Израиле и открыт абсолютно к любым странам. Самые актуальные направления - Исландия, Иордания, Турция, Англия, Фарерские Острова, Франция. Для стран, в которых я еще не был - специальные условия.
• Замена свадебной фотосессии на love story/elopement/trash the dress в Израиле.

Важно понимать, что я также несу ответственность перед всеми подрядчиками (видеографы, вторые фотографы и ассистенты), потому я не могу по своему желанию без их согласия заменить ваше бронирование свадьбы на лавстори и оставить всех подрядчиков и без съемки, и без предоплаты.

На момент Марта 2020 пересечение границы в большинство стран не представляется возможным. При этом и у меня, и у большинства из вас, билеты, отели и машины уже забронированы. В случае, если на момент нашей съемки границы также будут заблокированы, съемка будет невозможна и авиакомпании вернут потраченные расходы:

Вы можете изменить дату на любую другую свободную дату до 1 Мая 2021 на тех же условиях. Подтвердить изменение даты нужно до 1 Сентября 2020 года.

Важно: если ваша съемка в Исландии или Иордании бронировалась по специальным акционным условиям, к сожалению новые условия будут обычными, либо придется подстроиться под другую съемку в этих странах. Наши цены максимально прозрачны и всегда находятся в общем доступе на сайте.

Для переноса даты я отправлю вам полный список свободных дат, актуальный на момент обращения. Я могу временно забронировать за вами определенную дату на время переговоров с залом или покупки билетов.

Кроме переноса даты я также могу предложить изменение страны съемки, если мои условия будут подходящими.
Я снимаю по всему миру, самые актуальные и отработанные направления - Исландия, Иордания, Турция, Англия, Франция. На любые страны, где я еще не был, буду рад предложить специальные условия.
Мой личный wish list на 2020-2021: Узбекистан, Казахстан, Киргизия, Монголия, ОАЭ, Иран, Оман, Мьянма, Чили, Аргентина, Боливия, Мексика, Мадагаскар, Сербия, Северная Корея, Южная Корея и Япония.

Важно понимать, что я также несу ответственность перед всеми подрядчиками (видеографы, вторые фотографы и ассистенты), потому в случаях, где они есть, мне потребуется дополнительное согласование с подрядчиками для подтверждения возможности переноса.

То, что предоплата - невозвратная, написано:
1) В условиях бронирования.
2) В информации, которую я всегда отправляю в whatsapp.
3) В договоре.

Как человек, я все понимаю и самый простой путь для меня - возврат предоплаты. Это был мой первый шаг в начале марта, пока ситуация была нестабильна.

Как бизнес, к сожалению, я вынужден следить за обстановкой и действовать также, как и остальные бизнесы в сложившихся условиях, с соблюдением актуальных правовых норм. Возврат в моем случае подразумевает также технические проблемы (налоги, отчетность, комиссии систем переводов и другое), с которыми мы еще в феврале столкнулись с бухгалтером и мне было рекомендовано избежать возвратов. Такую же рекомендацию я получил уже от двух юристов, которым задал такой же вопрос. Ответ: "Предлагать перенос, возвраты не делать. После конца пандемии нужно проверить кейсы, но реальность такова, что на данный момент это единственный вариант, который будет у бизнесов".

До сих пор ни один зал не согласился вернуть предоплату ни одной моей паре. Вместо этого залы предлагают две-три даты для переноса на выбор. Я предлагаю гораздо больше вариантов.

Даже авиакомпании, в основном, с конца марта не возвращают деньги, а возвращают только баллы на счет, ваучеры или предлагают один раз перебронировать дату. Я лично столкнулся с этим в Lufthansa и Wizz Air. С 5 апреля та же ситуация с Aeroflot: возврат средств недоступен ни по отмененным авиакомпанией рейсам, ни по возвратным билетам.

Во всех странах государство действует по-разному по отношению к бизнесу. В Израиле реальность такова, что обещания помочь оказались только обещаниями. Ни один известный мне бизнес в той же сфере на момент 20 апреля (больше месяца после закрытия границ и фактического конца съемок) не получил никакой помощи. Фактически, государство говорит "Крутитесь, как хотите, это ваши проблемы".

Потому надеюсь на понимание и то, что мы найдем подходящие варианты, несмотря на пандемию. Вариант с возвратом предоплаты на данный момент я не рассматриваю и действую также, как действуют другие бизнесы в моей сфере. На данный момент я оставляю максимально возможное количество вариантов дат для ваших переносов, не планируя никакие новые проекты, чтобы предоставить вам максимум опций. После окончания пандемии я также проверю, как действуют другие бизнесы в моей сфере (свадебные залы и авиакомпании) и буду действовать аналогично с общей практикой.